Контакты

Местонахождение: 420053 г. Казань,
ул. Журналистов, 62, оф. 436, 438

Почтовый  адрес: 420029, г. Казань, а.я. 188

(843) 514-63-08, 514-63-07   
gisid@mail.ru, bik1604@yandex.ru

Карта проезда

У Вас есть вопрос?

Специалисты нашей компании ответят на интересующие Вас вопросы.

Задать вопрос

ВОПРОС-ОТВЕТ

  • Транспортно-складское хозяйство предприятия можетли войти в число производственных подразделений, охваченных системой менеджмента качества ?

    Варьева Е.Г., ведущий инженер  ОТК  ОАО.   При разработке  документации на СМК  предприятия выяснилось, что   транспортно-складское хозяйство, обслуживающее   заявленные для  сертификации области  деятельности  предприятия, не включено   в число служб, охваченных СМК.  Ряд специалистов,  считают, что  транспортно-складское хозяйство является  отдельной службой и организационно не входит в состав производственной структуры предприятия, охваченной  областью сертификации.  Правы ли они ?

    Ответ.  Сидоров Геннадий Иванович, ООО «Поволжский сертификационный учебно-методический центр», эксперт ОССМК  «РОССЕРТ».

    Действительно при сертификации предприятия проводится  анализ  только той деятельности, на которую распространяется  сертифицируемая СМК.   Но необходимо исходить из того, что в понятие «деятельность»  входит деятельность всех тех подразделений, которые  работают  в составе  технологической цепи:  склад материалов и комплектующих - само производство - склад готовой продукции. А так как транспортно-складская служба обслуживает  производственные подразделения (цеха),  эта служба должна  быть включена  в область  распространения СМК  предприятия. 

  • Часто задаваемый вопрос. В область распространения СМК предприятия включаются ли функции, отданные на аутсортинг сторонним организациям ?

    Ответ. Гумеров Фанис  Гарифович,  эксперт ОССМК «РОССЕРТ».  Согласно требований   п. 4.1. «Общие требования» стандарта ИСО 9001-2008,  передача каких-либо работ, процессов сторонним организациям  не освобождает  предприятие  от ответственности за соответствие всем требованиям потребителей.  Сертифицируемая организация должна управлять такими процессами. СМК  сертифицируемой организации должна  содержать  подробное описание такого управления. Как нам  представляется, наиболее корректной и действенный  способ  - это сертификация   СМК  предприятия-поставщика продукции (работ, услуг), которому   передаются процессы  на аутсортинг.  Да и на практике  сегодня  многие  сертифицированные  предприятия,  в свою очередь, требуют от  поставщиков продукции, услуг и работ  наличия у них сертифицированной системы менеджмента  качества.

  • Возможно ли создать и сертифицировать систему менеджмента за несколько дней ?

    Простышева  Т.И.,  ст. менеджер отдела маркетинга и развития  ООО,  г. Казань. Орган по сертификации  из г. Москва предложил нашему предприятию  создать  и сертифицировать систему менеджмента качества по требованиям  ИСО 9001-2008  за 5 рабочих дней, а при доплате - за два дня.  От них мы получаем сертификат и набор инструкций.  Непонятно: много пишется и говорится о совершенствовании менеджмента по требованиям ISO, мы начали изучать эту систему и поняли, что создание ее  - процесс многоэтапный, а  здесь предлагается  все сделать  за считанные дни.  Реально ли это?

    Ответ. Сидоров Геннадий Иванович,  ООО «Поволжский сертификационный учебно-методический центр», эксперт ОССМК «РОССЕРТ».

    Конечно же внедрить и сертифицировать систему  менеджмента предприятия за несколько дней – нереально. Это все равно, что купить диплом ВУЗа и к нему список учебной литературы. Будет ли отдача от  таких «специалистов»  ?

    Создание системы менеджмента – это целый комплекс  работ, начиная с обучения руководства  и сотрудников, разработка и внедрение системы менеджмента качества, анализ первых результатов внедрения и вынесение сертификационной комиссией вердикта о готовности к сертификации, т.е. здесь идет процесс  управленческого консалтинга.  Весь комплекс работ выполняется при активном участии руководителей и специалистов предприятия-заказчика.

    Только после этого предприятие приглашает орган по сертификации  систем менеджмента качества для проведения сертификации. При положительном решении сертификационной комиссии  сертификат регистрируется  в Техническом центре регистра (г. Москва),  вносится в базу данных.   Эти данные  общедоступны  для деловой общественности через Интернет.  

    Весь комплекс  работ занимает  6-8 месяцев (в зависимости от численности персонала  предприятия и существующего уровня менеджмента). 

    Сегодня, когда,  есть доступ к Госреестру сертифицированных предприятий и идет интенсивный обмен деловой информацией,   выявленный факт, что предприятие купило цветную бумажку под название «сертификат соответствия», ударит по имиджу предприятия, как надежного рыночного партнера, со всеми вытекающими для него  вытекающии  рыночными последствиями.


Ваш вопрос


  • Поля отмеченные * обязательны к заполнению